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ENOCRE DVD ADOBE
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Alicette
Membre newbie

Inscrit : 18/06/2007
Messages : 56

#163771 Posté le 10/06/09 à 20:40

Bonsoir,
Je ne sais si c'est ici que je dois poser ma question aussi au cas où... je vous présente mes excuses.
Voilà mon soucis.

Je possède un quad core intel Q6600 avec 4giga de ram windows XP professionnal 64 bit
J'ai fait l'acquisition de Encore DVD de chez Adobe et ...
Rien rien de rien
le logiciel se lance puis pouf disparait sans rien me dire :( aucun message d'erreurs n'apparait j'ignore totalement pourquoi ce logiciel ne fonctionne pas !

Quelqu'un aurait il une idée ? pas assez de mémoire ? (c'est ce qui me parait le plus logique)

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#Aucun

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Samonline
Superviseur :
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Inscrit : 13/06/2005
Messages : 2952

#163783 Posté le 11/06/09 à 12:45

Quelle version de EncoreDVD ?
Quelle Carte son a tu sur cette machine ?

Problème de mémoire ? Non, 4Giga, c'est largement suffisant.
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Alicette
Membre newbie

Inscrit : 18/06/2007
Messages : 56

#163818 Posté le 11/06/09 à 19:26

Encore DVD CS3 et la carte son c'est une carte integrée une soundMax integrated Digital HD audio je précise que mon XP est en français mais que mon Adobe encore DVD CS3 est en Anglais

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Samonline
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Inscrit : 13/06/2005
Messages : 2952

#163834 Posté le 12/06/09 à 21:32

Mmm... je sais pas trop en faite.
J'ai déja lu sur le site officiel qu'il y avait des plantages au démarrage liés aux cartes intégrées de type "Realtek", voila pourquoi je posais la question.

Tu y a probablement pensé mais je me dois te demander si ton système est à jour.

- Pilotes de carte graphique, carte son, et carte mère
- Mise à jour Windows
- Mise à jour de EncoreDVD

N'y a t'il pas dans la doc' de E'DVD, un chapitre traitant des différents problèmes possibles avec XP64 ?
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Alicette
Membre newbie

Inscrit : 18/06/2007
Messages : 56

#163847 Posté le 13/06/09 à 10:59

J'ai une carte realtek mais elle gère ma connexion internet alors je sais pas trop
Ma carte graphique est une Nvidia 9500 gt mis à jour donc .....
windows est à jours je crois
mais pas encore DVD :S vu que j'ignore comment ça marche arf

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Samonline
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Inscrit : 13/06/2005
Messages : 2952

#163853 Posté le 13/06/09 à 13:23

Alicette dit :
J'ai une carte realtek mais elle gère ma connexion internet alors je sais pas trop

C'est la carte réseau : aucune raison d'avoir une incidence sur ton problème.

Alicette dit :
Ma carte graphique est une Nvidia 9500 gt mis à jour donc

Alicette dit :
windows est à jours je crois

Essais de t'en assurer si possible... Bon nombre de problèmes se résolvent souvent par une mise à jour Windows.
Utilise WindowsUpdate (présent dans le menu démarrer, ou bien en faisant une recherche rapide sur le net).
J'insiste sur ce point, car lorsqu'il n'y a aucune raison matérielle qui puisse poser problème, c'est souvent Windows la cause de l'erreur.

Alicette dit :
mais pas encore DVD :S vu que j'ignore comment ça marche arf

Quelque part dans CES PAGES tu devrais pouvoir trouver si une mise à jour existe.

Tout cela ne résoudra peut être pas ton problème, mais autant mettre toutes tes chances de ton côté !
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Alicette
Membre newbie

Inscrit : 18/06/2007
Messages : 56

#163878 Posté le 14/06/09 à 13:40

J'ai une vieille carte son terratec i512 je vais essayer avec elle

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Alicette
Membre newbie

Inscrit : 18/06/2007
Messages : 56

#163903 Posté le 15/06/09 à 19:55

Ca ne fonctionne pas du tout car ma terratec ne peut plus être mis à jour donc retour à la case départ :S
Pourtant win est à jour et encore dvd aussi

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Alicette
Membre newbie

Inscrit : 18/06/2007
Messages : 56

#164589 Posté le 19/07/09 à 23:48

Et pourtant le logiciel fonctionne parfaitement bien sur celui de mon mari :S
Le mystère reste entier

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Samonline
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Inscrit : 13/06/2005
Messages : 2952

#164592 Posté le 20/07/09 à 00:47

Je te proposerais bien te reinstaller le systeme histoire de voir si le probleme est d'ordre matériel ou logiciel...

Sur le net, j'ai pus lire qu'il fallait une carte son qui gere l'ASIO, et je ne pense pas que cela soit le cas de la tienne.
Toutefois, le logiciel devrait tout de même démarrer et fonctionner, ou dans le pire des cas, afficher un message d'erreur concernant la carte audio.

Sinon, j'ai pus lire que certaines personnes ont des problemes avec les versions 64 de Windows (XP et Vista confondue).
J'ai pus lire sur une liste de materiels requis que Windows64 n'était pas certifié contrairement aux versions 32bits.
Mais là encore, ca ne veut pas dire qu'il n'est pas capable de démarrer.
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